인사평가체계 구축 및 운영 방법

과정 소개

조직과 개인의 성장을 위한 인사평가체계의 구축과 운영방법 제시!

인사평가의 본질은 평가의 신뢰성과 타당성을 확보하여 평가의 공정성을 확보하고, 나아가 조직과 개인의 성장을 도모하기 위함입니다. 따라서 인사평가자는 평가 방법과 툴을 이해하고, 조직에 적절한 평가체계를 설계하고, 운영할 수 있어야 합니다.

본 과정은 인사평가의 목적과 기능, 전통적 평가방법에서 최근 다양한 기업에서 자주 활용되는 BSC, MBO, OKR 등의 평가방법의 원리 및 장단점, 보완 및 운영 방법 등을 실무 사례 중심으로 제시하였습니다.

강의 대상

평가제도의 설계와 재설계 프로세스 및 개선방안을 이해할 수 있다.

평가오류에 대한 진단을 통한 개선방안을 마련할 수 있다.

평가의 타당성과 신뢰성을 확보하고, 평가의 공정성 제고 및 평가결과 수용성을 증진하는 인사평가체계를 수립할 수 있다.

강의 목표

HRD 부서의 관리자 및 실무자

조직 및 부서의 인사관리가 필요한 관리자

평가체계 혹은 평가 프로세스 재설계가 필요한 부서장 및 담당자

학습 내용

1. 섹션 1
   1. 인사평가 목적
   2. 인사평가 요소의 변천
   3. 성과관리
   4. 정성평가와 정량평가
2. 섹션 2
   1. 목표설정과 MBO
   2. 업적기술서
   3. BSC 도입배경
   4. BSC 구성요소
3. 섹션 3
   1. Initiatives와 스코어카드
   2. 역량의 개념과 특징
   3. 역량모델 구성
   4. 역량평가 방법
4. 섹션 4
   1. 한국기업의 평가제도 사례
   2. 미국기업의 평가제도 사례
   3. 시사점(평가요소, 평가등급 등)
   4. 평가조정 필요성
5. 섹션 5
   1. 평가조정 방법
   2. 평가조정 사례
   3. MBO의 장단점
   4. MBO 문제점 해결방안
6. 섹션 6
   1. Rating방식의 역량평가
   2. 역량평가 객관성 확보방안
   3. 다면평가 의의 및 도입 배경
   4. 다면평가 유형 및 사례
7. 섹션 7
   1. 정부기관 다면평가 사례
   2. OKR 도입 배경
   3. 구글 OKR 이해
   4. 시사점
8. 섹션 8
   1. 상대평가 문제점
   2. 절대평가 도입 트렌드
   3. 절대평가 도입방법
   4. 인사평가 오류유형
9. 섹션 9
   1. 오류유형별 오류방지방법
   2. 지속적인 평가자 교육
   3. 면담의 중요성
   4. 면담자의 자세 및 태도
10. 섹션 10
    1. 면담 방법 및 내용
    2. 중간점검 및 중간면담
    3. 평가면담 프로세스 및 주요 내용
    4. 평가면담의 체크포인트 및 효과적 피드백
11. 섹션 11
    1. 인사평가 불만족
    2. 평가결과 공개 유형 및 사례
    3. 이의신청 & 소원제도
    4. 성과책임행동
12. 섹션 12
    1. MBO의 한계와 성과책임행동 반영
    2. 성과책임행동 활용 사례

교강사

훈련 비용

과정 후기