목표달성을 위한 성과관리 코칭

과정 소개

조직의 생산성향상을 위한 목표설정 방법과 성과달성을 위한 조직원 성과관리 방법 제시!

모든 조직과 기업은 해마다 경영목표를 세우고 이를 달성하기 위해 노력합니다. 목표가 있다고 해서 모든 결과값이 동일한 것은 아닙니다. 목표를 어떻게 달성할 것인지, 어떻게 실행하고 있는지, 조직원들은 이를 위해 어떤 노력을 하고 있는지 등 성과달성을 위한 관리 코칭에 따라 결과값이 달라집니다.

본 과정에서는 성과관리를 위한 BSC, MBO, OKR 등 성과관리 툴의 적용 방법과 목표설정, 목표확정, 성과코칭 방법 등 조직의 성과관리 방법을 사례 기반으로 알려드립니다.

강의 대상

성과관리를 위한 리더의 역할과 성과코칭 방법을 익힐 수 있다.

성과관리에 사용되는 BSC, MBO, OKR의 툴을 이해하고 조직의 상황에 맞게 적용할 수 있다.

조직의 성과증진을 위한 목표설정 방법을 바탕으로 목표설정을 위한 면담과 성과코칭 방법을 익힐 수 있다.

성과향상을 위한 공감, 피드백, 평가 방법을 익혀 조직의 성과관리에 반영할 수 있다.

강의 목표

HR 부서의 관리자 및 실무자

조직 및 부서의 인사관리가 필요한 관리자

평가체계 혹은 평가 프로세스 재설계가 필요한 부서장 및 담당자

학습 내용

1. 섹션 1
   1. 성공적 리더
   2. 성과관리자로서 리더 특성
   3. 성과관리 프로세스 이해
   4. 여러가지 성과관리TOOL 개요
2. 섹션 2
   1. BSC 구성요소
   2. MBO 목적과 주요 내용
   3. OKR 목적과 내용
   4. 정성목표과 정량목표
3. 섹션 3
   1. 계량목표 유형 및 사례
   2. 비계량목표를 계량목표로 바꾸기
   3. 비계량, 정성목표 특성
   4. 비계량, 정성목표 유형 및 사례
4. 섹션 4
   1. 비계량, 정성목표 구체화하기
   2. 면담의 중요성 및 점검사항
   3. 면담자의 자세 및 태도
   4. 면담 방법 및 내용
5. 섹션 5
   1. 성과코칭 프로세스
   2. 성과코칭 실습
   3. 상황별 코칭하기
   4. 코치의 역할과 필요 스킬
6. 섹션 6
   1. 경청과 공감적 커뮤니케이션
   2. I-Message 표현법
   3. 성과 피드백의 중요성 및 효과
   4. 피드백 원칙과 예
7. 섹션 7
   1. 피드백 준비사항
   2. 중간점검 및 피드백
   3. 평가면담 프로세스 및 내용
   4. 평가자 및 피평가자 체크리스트
8. 섹션 8
   1. 인사평가 오류유형
   2. 오류유형별 오류방지방법
   3. 지속적인 평가자 교육

교강사

훈련 비용

과정 후기