성공 기업의 1급 비밀, 갈등관리 역량과 혁신

과정 소개

이 과정은 X세대부터 Z세대까지 각 세대의 독특한 특성과 요구를 파악하여, 세대별 맞춤형 소통 방식을 학습합니다.

실제 사례를 통한 커뮤니케이션 전략과 갈등 해결 기법을 배움으로써, 조직 내 원활한 의사소통과 효율적인 관리가 가능해지며 인재 개발 전략을 중장기적으로 계획하고 실행할 수 있는 능력을 배양함으로써, 조직의 미래 경쟁력을 강화합니다. 또한 다양성을 존중하고 혁신을 촉진하는 조직 문화를 구축하여, 지속 가능한 성장을 도모합니다.

강의 대상

인재개발 전략의 중요성을 이해하고, 중장기적으로 인재개발 전략을 기획할 수 있다.

인재 역량 개발의 필요성을 이해하고, 역량모델링을 개발할 수 있다.

현업 성과 향상을 위해 기업 교육 체계의 구축 등 적절한 방법을 선택하여 조직개발을 지원할 수 있다.

세대별 특징의 이해를 기반으로 조직 갈등을 감소 및 예방하고, 다양성을 존중하는 조직 문화를 조성할 수 있다.

원활한 조직 커뮤니케이션을 기반으로한 조직 관리로 전체적인 조직의 성과를 향상할 수 있다.

강의 목표

협업 및 유관부서와의 잦은 소통이 필요한 직장인

팀원의 전문성 향상 및 조직 성과 향상에 관심이 많은 관리자

임직원 역량개발을 위한 인재개발 전략을 중요시 하는 경영진

학습 내용

1. 섹션 1
   1. 최강의 조직은 현실의 벽을 넘어 미래를 본다
   2. 21세기 기업의 혁신과 변화를 위한 여정
   3. 세대 변화 패러다임 : 그들은 도대체 누구인가?
   4. 세대 탐구 part 1. 그루비 X세대의 아날로그맨
2. 섹션 2
   1. 세대 탐구 part 2. 디지털 M세대의 스마트플레이
   2. 세대 탐구 part 3. 메타버스 Z세대의 해시태그러
   3. 차곡차곡 쌓아 올리는 직장 내 상호관계성
   4. Q. 여러분의 직장은 안녕하십니까?
3. 섹션 3
   1. 직장 내 갈등과 내부에 작용하는 힘과 행동
   2. 커뮤니케이션의 핵심 요소 : 의사결정
   3. 갈등타파 솔루션 : 습관화와 경청 코칭
   4. 혁신 조직의 성장 나선과 갈등해소 규칙
4. 섹션 4
   1. 커뮤니케이션과 자주학습에 능한 조직
   2. 상황별 직장 커뮤니케이션을 위한 컨설팅
   3. 성공 3요소 : 인재경영·핵심인재·경력개발제도
   4. 기업의 미래 가치를 구현할 인재개발 전략
5. 섹션 5
   1. 개인의 역량이 곧, 조직의 역량이 되는 마법
   2. 더 나은 기업을 위한 교육 필요점 도출
   3. 창조 경영을 위한 현업 지원 성과평가 시스템

교강사

훈련 비용

과정 후기